¿Qué es DentalQuality?
Es un sello de calidad que certifica clínicas odontológicas independientes que se distinguen por su buena praxis odontológica. Todas las clínicas alcanzan su certificación se caracterizan por contar con profesionales de la odontología que apuestan con fuerza por un servicio profesional de calidad, vanguardia y atención. Su objetivo es que la atención de los pacientes responda a sus necesidades reales y que cuenten en todo momento con un trato absolutamente personalizado.
Las clínicas con el Sello DentalQuality superan una auditoria basada en la norma UNE 179001 cuentan con un código ético de atención al paciente, son centros independientes y están equipadas con la tecnología más avanzada para la medicina buco-dental.
10 claves para elegir clínica dental con Sello de Calidad DentalQuality
Información clara, honesta y precisa
Detallar en sus materiales informativos todo el personal preste atención al público, especificando su titulación. El paciente tiene la garantía de que cada especialidad incluida en los servicios de la clínica cuenta con un profesional con formación específica acreditada.
Presupuestos sin sorpresas
Honestidad que requiere que los profesionales de una clínica solo entreguen un presupuesto tras haber realizado al paciente una exploración, una diagnosis y un plan de tratamiento desarrollado por un odontólogo. Los planes de tratamiento deben incluir siempre los precios totales de cada tratamiento y deben estar sellados y firmados.
Trato personalizado al paciente
Un servicio profesional de calidad y vanguardia presta especial atención al bienestar tanto físico como emocional. Se trata de que la atención a los pacientes responda a sus necesidades reales y que éstos cuenten en todo momento con un trato absolutamente personalizado.
Explicaciones sencillas y comprensibles ofrecidas por el propio especialista
Emplear un lenguaje sencillo si es preciso para que el paciente pueda comprender a la perfección el diagnóstico y su tratamiento. Estas explicaciones la dará siempre el especialista.
Código ético de atención al pacientes
Todas las actuaciones clínicas se deben guiar por el espíritu conservador de las estructuras buco-dentales del paciente. En caso de que el tratamiento requiera una intervención el odontólogo especialista debe buscar siempre la opción más sencilla y menos invasiva.
Ser atendido siempre por el mismo profesionales
El bienestar del paciente requiere velar por su estado de ánimo y su tranquilidad. Por esta razón es importante que , aunque otros profesionales del centro intervengan en su tratamiento, el paciente siempre cuente con un odontólogo de referencia que se encargará de su atención y seguimiento.
Riguroso cumplimiento legal
Estar al día con el cumplimiento de la normativa legal es siempre un requisito imprescindible.
Esterilización y desinfección conforme a los más elevados estándares
Es de suma importancia que un centro sanitario , como es una clínica odontológica, cuente con unos protocolos eficaces de limpieza, esterilización y desinfección para evitar la posibilidad de infecciones cruzadas.
Formación continua y de vanguardia
Especialistas y auxiliares han de seguir un programa de formación continua para mantenerse al día en los últimos tratamientos así como en la atención al paciente. Se trata de poder atenderle con la técnicas más avanzadas y con un equipamiento dotado con tecnología de última generación.
Calidad auditada
Disponer de un sello de calidad reconocido que dé garantía al paciente sobre sus cumplimientos legales, la calidad con la que trabaja y que realmente es un centro totalmente orientado al paciente bajo criterios médicos, no mercantilistas.
¿Qué asegura a los pacientes el Sello de calidad DentalQuality?
Centros independientes
Cada clínica certificada pertenece a un odontólogo cuyo único objetivo es la salud y el bienestar de sus pacientes. No está adheridas a cadenas comerciales.
Estar en buenas manos
Profesionales con reconocido prestigio, dilatada experiencia y en continua formación sobre los últimos avances odontológicos.
El paciente ante todo
Código ético que garantiza un trato honesto, orientado al cuidado del paciente y a resolver sus problemas
reales de la forma menos invasiva, no a la venta de tratamientos.
Calidad auditada
Rigurosos cumplimiento legal, materiales de primeras marcas, tecnología de vanguardia y protocolos de esterilización conforme a los más elevados estándares europeos.
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